En Credisantander, nuestra misión es ser el socio financiero de confianza para los residentes de Bucaramanga, Girón y Piedecuesta, proporcionando soluciones de préstamos de dinero que impulsen el progreso económico y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes.
Nos comprometemos a ofrecer servicios financieros accesibles, transparentes y personalizados que satisfagan las necesidades individuales de cada cliente. Buscamos ser reconocidos por nuestra integridad, ética y responsabilidad en todas nuestras operaciones.
En Credisantander, nos esforzamos por establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, brindando asesoramiento financiero experto y apoyo continuo a lo largo de su viaje financiero. Nuestro objetivo es empoderar a las comunidades a las que servimos, promoviendo la estabilidad económica y el desarrollo sostenible.
nCon un enfoque en la innovación y la excelencia en el servicio al cliente, aspiramos a ser líderes en el sector de préstamos de dinero, marcando la diferencia positiva en la vida de nuestros clientes y contribuyendo al crecimiento económico y social de Bucaramanga, Girón y Piedecuesta.

Nos proyectamos como el referente de confianza en préstamos de dinero en Bucaramanga, Girón y Piedecuesta, ofreciendo soluciones financieras innovadoras, accesibles y transparentes. Buscamos ser líderes en servicio al cliente, impulsando el desarrollo económico y social de nuestras comunidades con integridad y excelencia.

Objetivos de Credisantander:
1. Ser el principal proveedor de préstamos de dinero en Bucaramanga, Girón y Piedecuesta, alcanzando una participación de mercado del 30% en los próximos 5 años.
2. Ampliar nuestra cartera de productos financieros para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes, introduciendo nuevos productos como préstamos para emprendedores, préstamos para educación y préstamos verdes.
3. Mejorar continuamente la experiencia del cliente mediante la implementación de tecnologías innovadoras, como plataformas digitales y aplicaciones móviles, que simplifiquen el proceso de solicitud y gestión de préstamos.
4.Incrementar la satisfacción del cliente alcanzando un índice de satisfacción del cliente (ISC) del 90% mediante una atención al cliente excepcional, respuesta ágil a consultas y resolución eficiente de problemas.
5. Ser un agente activo en la promoción de la educación financiera en nuestras comunidades, ofreciendo talleres y seminarios gratuitos sobre gestión financiera personal y buenas prácticas de endeudamiento.
6.Mantener un compromiso sólido con la responsabilidad social corporativa, destinando recursos a iniciativas de desarrollo comunitario, programas de inclusión financiera y proyectos de sostenibilidad ambiental.
Estos objetivos guiarán a Credisantander hacia el logro de nuestra visión de ser líderes en el sector de préstamos de dinero, impulsando el crecimiento económico y social de Bucaramanga, Girón y Piedecuesta, mientras nos destacamos por nuestra integridad, excelencia en el servicio y compromiso con el bienestar de nuestros clientes y comunidades.